Trocas e Devoluções

Se o produto não servir ao teu cão ou tiver algum problema, poderás enviar-nos a encomenda de volta, num prazo máximo de 15 dias após a teres recebido.

A troca ou devolução é apenas permitida desde que os produtos estejam no seu formato original, com etiqueta, e não tenham sido utilizados.

Produtos personalizados (medalhas com gravação ou produtos feitos por medida) não têm direto a troca ou devolução.

Contacta-nos através do email info@mygoldenpet.com e espera uma confirmação nossa antes de enviar um produto. Assumiremos os custos de envio de um novo produto. Contudo, cabe ao cliente suportar o custo de envio do produto para a nossa morada, antes da troca ser efetuada.